Esta página concierne: garantía, devoluciones, reembolsos, desistimiento.

Los artículos proporcionados por https://dinosaurioenjuguete.com son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen del conjunto de editores y proveedores referenciados.

Si un artículo resultara defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 14 días laborables, a partir de la recepción del/los artículo(s), para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de catorce (14) días vence en sábado, domingo o día festivo, se prorroga hasta el primer día laborable siguiente.

El cliente debe devolver los artículos nuevos o no utilizados en su totalidad y en sus embalajes originales, intactos, acompañados de todos los accesorios eventuales, manuales de uso y documentaciones (obligatoriamente en su embalaje original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar la prueba del/los defecto(s) a Dinosaurio en Juguete® (adjuntando la descripción y las fotos), contactándolos a través del sitio https://dinosaurioenjuguete.com.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Dinosaurio en Juguete® está obligada al reembolso de las sumas abonadas por el cliente, sin gastos, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso se adeuda en un plazo máximo de 14 días laborables a partir de la fecha de recepción del/de los paquete(s) devuelto(s).

Los gastos de envío de devolución quedan a cargo del cliente.

En caso de reembolso, garantizamos que se efectúa en un plazo menor o igual a 14 días siguientes a la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo.